Nutzen Sie unseren komfortablen Abhol- und Lieferservice und erleben Sie die perfekte Kombination aus Qualität, Zuverlässigkeit und Bequemlichkeit. Buchen Sie Ihren Termin direkt online.

Wie funktioniert unser Abhol- und Lieferservice? – Schritt für Schritt erklärt

1.) Termin und Abholung buchen

Buchen Sie über unser Onlineportal Ihren Wunschservice und wählen Sie Ihr individuelles Zeitfenster zur Abholung aus.
Geben Sie den gewünschten Abholort an.

2.) Abholung des Fahrrads

Ein Mitarbeiter unserer Fahrradwerkstatt holt Ihr Fahrrad zum vereinbarten Zeitpunkt direkt bei Ihnen zu Hause, im Büro oder an einem anderen Ort ab.
Bei Bedarf können wir vor Ort eine kurze Begutachtung durchführen, um Ihnen eine erste Einschätzung des Zustands und der möglichen Kosten zu geben.

3.) Sorgfältige Inspektion in der Werkstatt:

Nach der Abholung wird Ihr Fahrrad in unserer Werkstatt gründlich geprüft.
Wir erstellen eine detaillierte Diagnose und informieren Sie über notwendige Reparaturen oder Wartungsarbeiten.
Sie erhalten von uns ein transparentes Angebot, bevor wir mit den Arbeiten beginnen.

4.) Professionelle Reparatur und Wartung

Austausch von Verschleißteilen (Bremsbeläge, Reifen, Kette etc.)
Einstellung von Schaltung und Bremsen
Überprüfung der Elektronik bei E-Bikes
Reinigung und Schmierung für optimale Fahrleistung. Unsere erfahrenen Fahrradmechaniker führen alle Arbeiten mit höchster Sorgfalt aus.

5.) Rückmeldung an Sie

Sobald die Arbeiten abgeschlossen sind, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
Wir informieren Sie über die ausgeführten Arbeiten und lassen Ihnen eine Rechnung zukommen. Sobald die Zahlung erfolgt ist schlagen wir Ihnen einen Termin zur Anlieferung Ihres Fahrrads vor.

6.) Lieferung des Fahrrads

- Ihr Fahrrad wird fahrbereit und in perfektem Zustand zurückgebracht.
- Auf Wunsch geben wir Ihnen Tipps zur weiteren Pflege oder Wartung.

FAQ – Fragen und Antworten zum Abhol- und Lieferservice

In welchem Umkreis ist der Abhol- und Lieferservice möglich?

Unser Abhol- und Lieferservice deckt den gesamten Landkreis Böblingen ab. Für weitere Entfernungen kontaktieren Sie uns bitte – wir finden eine Lösung!

Wie funktioniert der Abhol- und Lieferservice?

Unser Service ist einfach und bequem:

Buchen Sie Ihren Wunschtermin und -service direkt online.
Teilen Sie uns den gewünschten Abholort mit.
Wir holen Ihr Fahrrad ab, führen die gewünschten Arbeiten durch und liefern es fahrbereit zurück.

Muss ich bei der Abholung oder Lieferung persönlich anwesend sein?

Nicht unbedingt. Sie können uns vorab mitteilen, wo wir das Fahrrad abholen oder abstellen sollen. Wichtig ist, dass wir Zugang zum Fahrrad haben. Zudem sind zwei Varianten möglich:

Persönliche Übergabe
Wir treffen Sie oder eine von Ihnen bevollmächtigte Person zum vereinbarten Zeitpunkt an der angegebenen Adresse. So können Sie uns Ihr Fahrrad persönlich übergeben und eventuelle Details direkt klären.

Zahlenschloss
Teilen Sie uns während des Buchungsprozesses einfach den Code Ihres Zahlenschlosses mit. Ihr Fahrrad bleibt an der von Ihnen angegebenen Adresse gesichert, bis wir es abholen. Diese Option bietet Ihnen maximale Flexibilität, da Sie weder bei der Abholung noch bei der Rücklieferung anwesend sein müssen. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald wir Ihr Fahrrad abgeholt haben und nachdem es repariert wieder sicher angeschlossen wurde. Bis zur Abholung und nach Anlieferung liegt die Haftung beim Eigentümer des Fahrrads.

Tipp: Die Abholadresse muss nicht Ihre Wohnanschrift sein. Sie können auch die Adresse eines Freundes, Ihres Unternehmens oder einen anderen öffentlich zugänglichen Ort angeben – ganz wie es für Sie am bequemsten ist.

Welche Kosten entstehen für den Abhol- und Lieferservice?

Wir bieten Ihnen einen Komplettpreis aus Abholung, Service und Lieferung. Ersatz- und Verschleißteile sind im Preis nicht enthalten und werden separat abgerechnet. Es stehen für Fahrräder und E-Bikes jeweils die Varianten, Basis-Check, Komfort-Check und Premium-Check zur Auswahl. Die Preise finden Sie direkt bei der Terminbuchung im Onlineportal.

Wie lange dauert die Bearbeitung meines Fahrrads?

Die Dauer hängt vom Umfang der Arbeiten ab. Normale Inspektionen und kleinere Reparaturen erledigen wir oft innerhalb von 24 Stunden. Bei größeren Reparaturen informieren wir Sie im Rahmen der Angebotserstellung über die voraussichtliche Bearbeitungszeit.

Welche Fahrräder können abgeholt werden?

Wir bieten unseren Service für alle Fahrradtypen an, einschließlich:

E-Bikes
Rennräder & Gravelbikes
Mountainbikes
Trekking- und Citybikes
Kinderfahrräder

Sind auch JobRad-Inspektionen möglich?

Ja, auch für JobRäder kann der Abhol- und Lieferservice gebucht werden. Bitte beachten Sie, dass hier nur ein Teil der Gesamtkosten über die Servicepauschale von JobRad abgedeckt ist. Die genauen Kosten finden Sie direkt im Buchungsportal.

Kann ich eine Inspektion oder Kostenvoranschlag vor der Reparatur erhalten?

Ja, nach der Abholung führen wir eine gründliche Inspektion durch und senden Ihnen einen detaillierten Kostenvoranschlag. Die Reparatur beginnt erst nach Ihrer Zustimmung.

Was passiert, wenn ich mit dem Angebot nicht einverstanden bin oder es ablehne?

Wenn Sie mit unserem Kostenvoranschlag nicht einverstanden sind oder das Angebot ablehnen fällt nur die Basiskostenpauschale (69,- €) an. Darin ist die Abholung, die Erstellung des Angebots und der Rücktransport enthalten.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Sie können bequem per Überweisung nach Erhalt der Rechnung bezahlen. Direkt nach Zahlungseingang erhalten Sie von uns einen Terminvorschlag zur Anlieferung Ihres Fahrrads.

Kann ich auch Ersatzteile oder Zubehör bestellen?

Natürlich! Wir liefern auf Wunsch Ersatzteile oder Zubehör direkt mit Ihrem Fahrrad. Teilen Sie uns Ihre Wünsche bei der Buchung mit.